|
|
|
Bizim hikayemiz sadece bi motorla başladı. Kuryecilik sektörüne 2017 yılında Ordu İli Altınordu İlçesi’nde bir adet motorla birlikte müşterilerimize hizmet vermeye başladık. İlk günlerimizde amacımızı ve yapacağımız hizmet şeklini yakın esnaf çevremizle paylaştık. İlk servisimiz bir çiçekçi müşterimizin çiçek paketini ulaştırmak oldu. Bir işe başlamak için bir adım atmak, ortaya Bir’i koymak gerekir. Hayatta sağlam adımlar atabilmek için basamakları birer birer çıkmak gerekir ki temelimiz sağlam olsun. Sektöre hem bir motorla başlamamızdan hem de müşterilerimizin bize ‘’bana bir motor gönderir misiniz?’’ talebiyle ulaşmasından dolayı adımızın Bİ MOTOR olmasına karar verdik.
İlerleyen süreçte bünyemizde bulunan motor ve kurye sayısı arttıkça daha geniş kitlelere ulaşmaya başladık. İlimizde bulunan iş yerlerinin taleplerine göre kiralama yöntemiyle motorlu ya da motorsuz kurye taleplerini karşılayarak, kurumsal ya da şahıs müşterilerimizin anlık paket servis ihtiyaçlarına cevap vererek, bir paketle başladığımız bu yolda şu an günde ortalama 2000 paketin servisini yaparak müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
Kuryeciliğin üç ana unsuru kurye,motor ve müşteri ilişkileridir. Sektörün düzenli bir şekilde çalışması için sektörün üç sacayağının sağlıklı çalışması gerekmektedir. Bu sebepten dolayı kuryenin şartlarını iyileştirmek, haklarını korumak ve hakları konusunda bilgilendirmek, birlik, beraberlik, yardımlaşma ve dayanışmalarını artırmak amacıyla dernek faaliyetlerine hız verdik. Motorla ilgili eksik yönümüz olan bakım, tamirat tadilat, ekipman tedarikini sağlamak adına, Bİ MOTOR moto market ve tamirhanemizi faaliyete koyduk. Halkla ilişkiler ve müşteri ile ilişkilerimiz de hem telefonla hem birebir görüşme sağlayarak, ayrıca reklam faaliyetlerine ağırlık vererek devam etmektedir.
Müşterilerimize daha iyi hizmet etmek, kurye haklarını, güvenliğini ve sağlığını korumak, kuryeciliğin yanında motor sektöründe de ilerlemek adına çalışmalarımız devam ederken amacımız Bi MOTOR’u ne kadar ileriye taşırsak müşteri ve çalışan memnuniyetini o kadar artıracağımızı düşünüyoruz.
|
|
|